保修政策
本保修条款仅适用于由 LiftSync 直接销售和发货的全新产品（“LiftSync 产品”）。它不适用于其他品牌制造的产品或由第三方供应商销售的产品（“供应商产品”）。请注意，保修仅对原始购买者有效且不可转让。
保修条款：
LiftSync 保证其产品质量，确保每件所购产品均无制造缺陷。如发现任何缺陷，必须在收货后立即通知 LiftSync。这将使我们能够及时提供必要的更换部件。
按照行业标准，保修问题通常通过提供更换组件来解决。但请注意，我们的保修不包含维修费用。所有更换部件将与原始组件完全相同，我们在任何情况下均不提供升级部件。
为明确起见，“缺陷”定义为妨碍产品预期用途的材料或工艺瑕疵。此外，对于因使用其产品而可能产生的任何附带或间接损害，LiftSync 概不负责。
适用保修期：
起始与适用性：保修期自产品送达之日起计算。本保修仅适用于通过授权渠道购买的原始 LiftSync 产品。
覆盖范围：对于直接从 LiftSync 购买的合格商品，我们提供有限且不可转让的保修。此保修涵盖指定期限内的正常使用情况。产品故障被视为严重妨碍产品预期运行的机械故障或缺陷。
期限：所有 LiftSync 产品均享有至少 1 年的保修期。各产品类别的具体保修期如下。
除外责任：LiftSync 保留评估产品故障的权利。如果公司认定故障是由误用或组装不当造成的，客户需承担与更换部件和退货运输相关的所有费用。
保修服务：
如果您发现产品有任何瑕疵，请通过 customer_service@liftsync.us 联系我们的客户服务团队。为了协助我们高效解决问题，请确保提供清楚展示问题的照片或视频。此文档可让我们快速、准确地评估情况并提供适当的解决方案。请求通常在 7 个工作日内处理。
如需更换部件，所有现货商品将在 7 个工作日内发出，通常通过 USPS 地面服务运输。有关我们运输时效的更多信息，请访问我们网站上的“运输政策”部分。
保修范围包括什么？
LiftSync 高度可调节桌面框架
所有购买的高度可调节桌子均包含有限且不可转让的保修。我们特此为所有 LiftSync 高度可调节桌子提供以下期限的保修：
10 年：所有金属和机械零件及组件，包括电机和电气组件
桌面
所有桌面表面，无论材质为何（包括但不限于层压板、实木、竹材或其他材料），均包含 1 年保修。
显示器支架
所有购买的显示器支架均包含有限且不可转让的保修，期限为：
2 年：所有金属和机械零件及组件
移动办公桌
所有购买的移动办公桌均包含有限且不可转让的保修，期限为：
2 年。
保修例外：
对于因使用产品而导致的附带或间接损害，LiftSync 概不负责。
本保修不涵盖：
- 以代发货 (Dropship) 模式销售的其他品牌产品（请参阅我们的服务条款页面）
- 原始购买者以外的任何人（保修不可转让）
- 从未经授权的经销商或转售商处购买的产品
- 正常磨损，包括凹痕、划痕、污渍、褪色和撕裂
- 由霉菌、昆虫或天气状况等环境因素引起的问题
- 材料的自然变化（例如竹制桌面的颜色或纹理）
- 因组装、拆卸、清洁或改装不当造成的损坏
- 因误用、滥用或火灾、飓风等自然灾害造成的损坏
- 书写工具或尖锐物体留下的痕迹
- 开箱产品或先前已损坏的产品
- 泡沫和纤维的正常变软（不视为缺陷）
- 表面涂层或颜色匹配的变化
- 更换零件订单
- 来自 LiftSync 活动的促销品或礼品
如果退回的产品标签已被移除、损坏或篡改，或者产品经过任何改动（包括移除任何组件或外部盖板），我们的有限保修将被视为无效。
如果产品在到达时损坏该怎么办
我们建议客户在所有货品到达时立即进行检查。签收时，请注意包装箱是否有任何损坏。此外，我们建议保留所有原始包装，直到 30 天退货窗口期结束，因为如果需要退货，这可能是必需的。
如果您发现任何损坏或缺陷，请通过电子邮件 customer_service@liftsync.us 及时向 LiftSync 客户服务团队报告。附上损坏的照片或视频将有助于我们更高效地评估情况。
如果您的订单未在预计送达时间内到达，请立即联系我们。请注意，我们无法受理在预计送达日期 30 天后提交的索赔。
运输损坏索赔必须在送达后 7 天内提交。超过此期限，LiftSync 保留拒绝运输损坏索赔的权利。
适用法律与合规性
本保修受美国加利福尼亚州法律管辖，不考虑法律冲突原则。LiftSync 和客户均须在整个保修过程中遵守这些法律标准。
LiftSync 致力于遵守所有适用法律，其中包括对订阅条款和条件进行明确沟通。我们鼓励客户了解他们在保修项下的权利和义务，因为该保修提供了各州可能有所不同的特定法律权利。
透明度和消费者保护是 LiftSync 在所有保修相关事务中的优先事项。
LiftSync, 2026