退货政策

30天退货政策及资格

大多数 LiftSync 产品*均可在送达之日起 30 天退货期内申请退货。退回的商品必须是未组装、未使用且处于全新状态，包含所有原始包装和配件，且没有污渍、异味和损坏。

退货期计算方式

  • 需要检查：请在收到商品后立即检查。任何质量问题必须在安装前反馈。

  • 您的 30 天退货期从商品送达之日开始计算。

  • 如果您的订单包含多个产品，每个产品的退货期均从其各自的送达日期开始计算。
  • 对于分多个包装发货的商品，退货期从最后一个包裹送达时开始计算。

请注意：部分促销活动、组合套餐或特价商品可能适用独特的退货条款。请务必查阅相关活动的特定条款与细则，以确认是否符合 LiftSync 的标准政策。

 

 

如何办理退货

退货资格

只有在商品符合以下所有条件时，我们方可接受退货：

  • 未组装且未使用

  • 处于全新状态且带有原始包装

  • 无污渍、异味和损坏

如需发起退货，请在收到商品后的 30 天内发送电子邮件至 customer_service@liftsync.us。请提供照片，以证明产品处于全新状态，并已按原包装材料妥善封装。

 

 

退货运费

退货申请获批后，LiftSync 将提供预付退货运单。

  • 退货授权在获批之日起30 天内有效。

  • 退货运费（等同于我们承运人的费用）将从您的退款中扣除。

  • 您可以：

    • 将包裹送至指定的承运人网点，或者

    • 联系承运人预约上门取件（取件费用由客户承担）。

所有退货均需收取 10% 的退货手续费（基于产品的购买价格）。

 

 

退款流程

  • 退回的商品在抵达我们仓库后的 10 个工作日内进行检查和处理。

  • 退款将原路退回至您的原始支付方式。请预留 7–10 个工作日供您的银行或支付机构完成款项结算。

  • 对于通过 PayPal 支付的订单，退款金额将扣除原始购买金额的 3%，因为 PayPal 不会将支付处理手续费退还给 LiftSync。此费用为 PayPal 支付平台扣除，独立于 LiftSync 的 10% 退货手续费及相关退货运费。

  • 退款仅在退回的商品被接收并顺利通过检查后发放。

若出现以下情况，LiftSync 保留拒绝退款的权利：

  • 退货包裹在您的退货期截止后超过 30 天才寄出或送达，或者

  • 商品在退货运输过程中丢失或损坏

 

 

订单取消

订单仅在未发货的情况下可以取消。如需取消或修改订单，请尽快联系 customer_service@liftsync.us。

订单一旦发货，将无法取消。您可以在收到商品后通过我们的标准退货流程申请退货。

如果订单因地址错误、包裹无人认领或拒收而被退回，我们将在收到商品并确认其为未使用状态后发放退款。运费、处理费及退货手续费将从退款中扣除。

 

 

丢失风险

所有产品均根据标准运输合同发货。这意味着一旦包裹交给承运人，货物的物权及相关责任即转移给客户。